Si lo citaron a descargos laborales, no ignore la comunicación ni responda de manera improvisada. Revise de qué lo acusan, solicite las pruebas, organice su versión de los hechos y busque asesoría antes de firmar cualquier documento.
Una citación no significa que usted ya fue sancionado o despedido. Es la oportunidad para ejercer su derecho de defensa y dejar su posición debidamente sustentada.
Respuesta rápida: ¿qué hacer si lo citaron a descargos?
Antes de la diligencia:
- Guarde la citación y confirme la fecha.
- Verifique que los hechos estén explicados por escrito.
- Solicite las pruebas que usa la empresa.
- Revise su contrato y el reglamento interno de trabajo.
- Organice correos, mensajes, documentos y testigos.
- Prepare una respuesta para cada acusación.
- Consulte a un abogado laboral si su empleo está en riesgo.
No borre conversaciones, no modifique archivos y no firme una renuncia o acuerdo para “evitar el proceso” sin conocer sus consecuencias.
¿Qué significa una citación a descargos laborales?
Los descargos hacen parte del procedimiento mediante el cual una empresa escucha la versión del trabajador frente a una posible falta.
Durante esta etapa usted puede explicar lo sucedido, presentar pruebas y controvertir la información utilizada en su contra. La empresa no debería tratar la citación como una simple formalidad para justificar una decisión tomada de antemano.
El artículo 115 del Código Sustantivo del Trabajo, modificado por la Ley 2466 de 2025, fortaleció las garantías del debido proceso disciplinario laboral. Entre ellas se encuentran la comunicación formal, la descripción escrita de los hechos, el traslado de las pruebas y la oportunidad de defenderse.
¿Cuánto tiempo deben darle para preparar los descargos?
La norma establece un término no inferior a cinco días para que el trabajador pueda pronunciarse, controvertir las pruebas y aportar las suyas.
Si la empresa programa la diligencia sin respetar este tiempo o no entrega las pruebas, solicite por escrito que la fecha sea reprogramada. Guarde la solicitud y la respuesta recibida.
No deje pasar la citación. Si tiene una dificultad médica, familiar o de fuerza mayor, informe oportunamente y adjunte los soportes correspondientes.
Qué hacer si me citaron a descargos laborales
1. Lea cada acusación por separado
Identifique qué conducta le atribuyen, cuándo habría ocurrido y qué norma interna supuestamente incumplió. Una acusación general puede dificultar una defensa adecuada.
2. Pida las pruebas
Solicite correos, grabaciones, informes, registros, declaraciones o documentos utilizados para abrir el proceso. Usted debe conocer la información que pretende controvertir.
3. Construya una cronología
Escriba las fechas, personas involucradas y decisiones tomadas. Esto ayuda a evitar contradicciones y permite detectar información que la empresa pudo omitir.
4. Reúna sus propios soportes
Organice mensajes, instrucciones de sus superiores, reportes, autorizaciones, incapacidades, documentos y nombres de personas que conozcan los hechos.
5. Responda con hechos, no desde la rabia
Conteste cada señalamiento de manera clara. Diferencie lo que acepta, lo que niega y lo que no puede confirmar. Evite insultos, amenazas o acusaciones que no pueda demostrar.
6. Revise el acta antes de firmarla
Compruebe que el documento refleje lo que usted realmente manifestó. Si faltan respuestas o existen errores, solicite su corrección y deje las observaciones por escrito antes de firmar.
Errores que pueden perjudicar su defensa
Evite estas decisiones:
- No asistir sin presentar una justificación.
- Responder sin haber visto las pruebas.
- Inventar explicaciones o modificar documentos.
- Firmar un acta que no corresponde con lo ocurrido.
- Presentar una renuncia bajo presión.
- Confiar solamente en conversaciones verbales.
- Esperar la sanción para buscar asesoría.
Si la empresa lo está presionando para retirarse, también puede consultar esta guía sobre qué hacer si lo quieren obligar a renunciar.
¿Cuándo conviene buscar un abogado para los descargos?
Busque asesoría antes de responder cuando:
- La empresa menciona una falta grave.
- Puede producirse una suspensión o terminarse el contrato.
- No le entregaron las pruebas.
- Le dieron muy poco tiempo para prepararse.
- Lo presionan para renunciar o firmar un acuerdo.
- Tiene una incapacidad, condición de salud o protección laboral especial.
- La versión de la empresa no coincide con lo sucedido.
- Ya recibió una sanción y necesita impugnarla.
Un abogado puede revisar la citación, identificar fallas en el procedimiento, ayudarle a organizar las pruebas y preparar una respuesta coherente. También puede determinar si existe una posible vulneración de sus derechos.
Asesoría para descargos laborales en Colombia
En DMG Abogados revisamos la citación, los hechos, las pruebas y el reglamento interno de la empresa para definir cómo debe preparar su defensa.
No espere a que la empresa tome una decisión. Una respuesta improvisada puede dejar afirmaciones difíciles de corregir posteriormente.
Solicite la revisión de su caso:
WhatsApp: 312 685 9872
Teléfonos: 739 7644 / 739 7645 / 312 685 9872
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También puede conocer el servicio de abogados laborales de DMG Abogados.
Preguntas frecuentes sobre descargos laborales
¿Me pueden despedir después de los descargos?
La citación no equivale a un despido. La empresa debe estudiar los hechos, las pruebas y su respuesta. Si decide terminar el contrato alegando una justa causa, deberá comunicar y sustentar esa decisión. La viabilidad de una reclamación dependerá de cada caso.
¿Qué pasa si no asisto a la diligencia?
El procedimiento puede continuar de acuerdo con las reglas aplicables. Si no puede asistir, solicite la reprogramación por escrito y presente los soportes que justifiquen su ausencia.
¿Puedo asistir con un abogado?
La ley regula expresamente el acompañamiento de representantes sindicales para trabajadores afiliados. La participación directa de un abogado debe revisarse según el reglamento de la empresa y las condiciones del procedimiento. En todo caso, puede recibir asesoría jurídica antes de responder.
¿Puedo impugnar la decisión de la empresa?
El artículo 115 reconoce la posibilidad de impugnar la decisión. El procedimiento y el plazo deben revisarse en la comunicación recibida, el reglamento interno, la convención colectiva o las políticas aplicables.
¿Qué documentos necesita revisar el abogado?
Envíe la citación, su contrato, el reglamento interno si lo tiene, las pruebas entregadas por la empresa, correos, mensajes, informes y cualquier comunicación relacionada con los hechos.
Fuentes normativas
- Ley 2466 de 2025 – Secretaría del Senado
- Código Sustantivo del Trabajo – Secretaría del Senado
- Sentencia C-593 de 2014 – Corte Constitucional
Actualización normativa: la Circular 0048 de 2026 del Ministerio del Trabajo fue derogada por la Resolución 2708 de 2026. Por eso, esta guía se apoya directamente en el artículo 115 del Código Sustantivo del Trabajo y no utiliza esa circular como fundamento autónomo. La derogatoria puede verificarse en la Resolución 2708 de 2026.
Aviso: este contenido ofrece información general y no reemplaza la revisión particular de un abogado.
